一.用户网站无法访问
1.检查域名是否解析完成
打开CMD,ping你的域名,例如:ping demo.zhuji91.com
结果如下图证明解析已经完成,否则就去找你的域名注册商完成域名的解析
虚拟主机空间地址:
Windows主机IP:118.193.204.3
Linux主机IP:118.193.204.5
注:必盛互联的windows主机是禁ping的。
2.解析已经完成,但是ping不到正确的IP
A.打开“网络和共享中心”
点击“更改适配器设置”
B.选中你使用的网络连接
右键点击“属性”
C.选择Internet协议
选择“IPv4”,点击“属性”
D.修改DNS
更换为你已知可正常使用的其他DNS
例:8.8.8.8
最后“确定”即可
E.刷新DNS缓存
打开CMD输入:ipconfig /flushdns
出现如下图提示即可
3.解析已经完成,也ping得出正确IP,但是还是访问不了
处理办法:清除浏览器缓存,或者更换浏览器进行访问
cPanel控制面板登陆页面无法访问
处理办法1:到必盛互联官网寻求在线的技术支持帮助
处理办法2:发送邮件到support@zhuji91.com
邮件内容:问题描述、用户名、域名、你所用电脑的本地IP(访问ip.cn即可 看到你本地IP)